全站搜索
当前时间:
产品详情
IT服务外包--技术服务产品
我们提供以下各种类型的IT相关技术服务:

软件支持 硬件支持 网络支持 病毒防御 维护信息管理 远程协助




IT外包服务内容

我们提供以下各种类型的IT相关技术服务:

软件支持:软件故障诊断和排除,服务器和工作站的系统安全管理及文件系统的权限安全管理,数据备份;

硬件支持:硬件故障诊断和排除,帮助企业推荐/采购电脑及电脑周边设备,负责安装、调试工作。[如需更换硬件,硬件费用由客户方承担]

网络支持:根据客户需求进行相关网络架构、路由选择、子网优化等服务,建设实施,安全检测,网络Internet接入,内部网络资源共享,网络入侵检测等等;

病毒防御:病毒查杀,帮助用户选购硬件防毒设备,为客户安装专用防病毒软件、定期病毒库的更新以抵御计算机的防御能力;

维护信息管理:定期对故障发生率,故障类型进行跟踪统计,找出相应问题所在,有目的性的进行一对一培训。从而实现有效预防,使整个IT环境更加高效运行;对所有电脑均进行归档,为客户制定IT投入规划,降低成本的同时,保证时时领先竞争对手。

远程协助:通过我们的工具,只要您的机器能够连接Internet网络,就可以远程协助您的问题。

 

外包服务详细内容

 

服务种类

日常服务

1. 检查浏览器能否正常浏览网页
2.
检查邮件客户端软件是否能正常收发

3.
正版病毒软件的病毒库更新

4.
病毒检查及清除
5. windows
操作系统补丁更新

6.
网络打印机是否正常使用

7. 域环境下能否正常登陆及访问共享
8.
常用办公软件是否有问题

9.
检查打印、传真、复印等设备是否正常

10.
数据备份

11.
现场技术支持与咨询

 

上门技术支持与服务

电脑

 

1. 常见故障的排除:如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等
2.
硬件设备升级安装:如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU等;

外设

 

1. 打印机、复印机维护及故障排除
2.
驱动的安装、更新与调试

网络

 

1. 网络共享应用的设置
2.
网络设备的配置及链路路由、子网的优化;

3.
上网设备的安装维护及配置

4.
网络用户管理

软件技术支持

 

1. 系统及恢复:系统安装后,同时完成随机配件(如显卡、声卡、网卡、 MODEM 卡等)的驱动程序安装调试,使其在操作系统中正确使用,并安装调试用户所需的应用软件,确保应用软件正常使用
2.
系统整理与优化:清除不必要的程序,释放更多的内存;优化 CPU 提高电脑的整体运行性能;硬盘扫描与整理,优化硬盘使用
3.
系统升级

4. office
软件的技术支持

5.
企业邮件系统的配置、优化及管理

6.
各类驱动软件的安装、更新与调试

 

其他特定服务

技术咨询

1. IT 项目需求调研,出具需求报告
2.
项目业务及技术方案书编制
3. IT
整体规划
4.
高端设备的选购咨询
5.
企业整体安全策略规划

委托采购

 

1. 以渠道价提供 IT 软硬件产品采购(节省 5%-20% 采购成本)
2.
免费送货、安装、调试、一对一培训
3.
辅助售后服务

项目监理

 

1. 技术方案评审
2.
厂商评审

3.
辅助用户进行商务及技术谈判

4.
全程项目管理

5.
第三方验收

6.
一对一培训

7.
辅助售后服务

 

人力资源

 

帮助招聘指定技术的IT人才

IT技能培训

 

根据客户要求,对客户员工组织专门的IT知识培训,可以是网络管理、思科华为RS培训、测试、数据库、多媒体等等。

 

服务承诺:

方便 足不出户,享受专业的上门维修服务

放心 专业技术支持,使您数据更安全,系统更稳定

快捷 接到报修,迅速安排,快速抵达现场,解您燃眉之急

经济 实用又节省

销售的产品按照国家三包政策及厂家承诺的质保期进行质保。

 

 

 

苏州赫朗网络系统工程有限公司  技术支持热线:13771673872   总机:0512-63093872

 

 

脚注信息
苏ICP备15012509号 
版权所有Copyright(C)2009-2019苏州赫朗网络 Chnsevice
51客服
时时彩平台_时时彩平台哪个好_时时彩信誉平台